N i la crisis económica, ni el descalabro del mercado laboral.

Las empresas con mayor reputación entre los españoles siguen siendo las mismas que hace cinco años, ni siquiera los bancos y las cajas, tan sacudidos por la actual situación financiera, han dejado de estar entre los mejor valorados por sus más críticos observadores.

Empleados, universitarios, antiguos alumnos de escuelas de negocios y directores y expertos en talento, entre otros, han vuelto a colocar a La Caixa, el Santander y el BBVA entre las diez mejores empresas del Merco Personas, que con periodicidad anual elabora el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa de la consultora Villafañe y Asociados y el Instituto Análisis e Investigación, con la intención de pulsar la opinión de los ciudadanos sobre las mayores compañías que operan en nuestro país.

Pero aunque no haya ahogado a las grandes, sobre todo a las especializadas en tecnología, banca y consumo –los sectores preferidos–, la recesión sí que ha apretado bastante a otras más pequeñas.

El sondeo, que en esta ocasión se ha realizado entre los meses de abril y junio, ha cambiado la posición de algunos puestos en su podio y la gran mayoría de las últimas posiciones de su clasificación.

Entre las primeras, Microsoft, siempre a las puertas de la gloria del Merco Personas desde sus inicios, hoy es la empresa en la que le gustaría trabajar a la mayoría de los españoles, mientras que Caja Madrid, un clásico entre las diez más deseadas, desciende posiciones. Su puesto del año pasado, el séptimo lugar, es ocupado en 2010 por Google España, la única novata hasta ahora en el ‘top ten’, y que llega anunciando, junto con la cabeza de lista, que algo empieza a cambiar entre las preferencias de los españoles. Y es que la opinión pública desconfía cada vez menos de las multinacionales con origen más allá de nuestras fronteras y lo hace independientemente del sector –Ikea o Lilly son las únicas de su sector entre las cincuenta primeras– o incluso de su trayectoria fuera de nuestro país; General Electric, remonta treinta posiciones pese a su experiencia en su país de origen. Este movimiento ha afectado a las empresas arraigadas en España que, en algunos casos han desaparecido del ránking de Merco Personas 2010. Como Kutxa, los grupos de comunicación Vocento y Prisa, y SOS y Casa Tarradellas, que dejan hambrienta una lista en la que, al margen de El Bulli, que entra en el puesto 82, pierden representantes de la alimentación, la construcción y la energía.

La ética determina

Al margen de la procedencia y de la estabilidad demostrada en un año muy complicado para la imagen de muchas compañías, hay que destacar que gran parte de estos cambios en la reputación de las empresas se debe a otros en los criterios de valoración de los diferentes colectivos consultados por el estudio.

Así, y mientras que para los empleados, ayer lo más importante que les podían ofrecer estas empresas era el desarrollo profesional y la promoción interna, hoy, para que una organización obtenga su beneplácito, debe ofrecer un salario coherente a la función desempeñada. La ética y la reputación también aumentan su peso entre los factores más importantes para los empleados, que ya no se preocupan tanto por la igualdad de oportunidades o por la necesidad, antes casi obligatoria, de identificarse con el proyecto corporativo.

Por eso de poder elegir, los empleados coinciden con el sentir general; irían a La Caixa o a Google, aunque preferirían en tercer lugar a Telefónica que, sin embargo, ha descendido puestos en el ránking general con respecto a otros años.

Sus máximos responsables, los directores y expertos en talento, también han querido destacar a esta organización aunque, en su caso, en una cuarta posición –para los más especialistas en la materia Microsoft, Santander y Mercadona son las mejores empleadoras– basando sus criterios en aspectos más intangibles que los anteriores.

En sus prioridades, dentro de este ámbito, han prevalecido, ente otros factores, la flexibilidad horaria y las acciones de conciliación de la vida personal y profesional; la motivación y el reconocimiento, y el desarrollo profesional y la promoción interna. Eso sí, la ética y los valores han sido más importantes en su proceso de selección de compañías que años anteriores y, como en el caso del sondeo realizado entre los empleados, en el camino han dejado a la hasta ahora imprescindible igualdad de oportunidades.