16-enero-2005

LEOPOLDO FERNÁNDEZ PUJALS. PRESIDENTE DE JAZZTEL
«Estaré al frente de esta empresa, por lo menos, hasta que me jubile»
Frente a quienes dudan del nuevo proyecto de Jazztel, el valedor de la empresa y promotor del «milagro Telepizza», Leopoldo Fernández Pujals, garantiza que estará un mínimo de ocho años al frente de esta nueva aventura.


Fernando Pastor

Todo en su vida es vender. Fernández Pujals sabe que lucha contra gigantes y ex monopolios en el sector español de las telecomunicaciones, pero tiene verdadera fe en un proyecto en el que ha venido con el dinero por delante y para quedarse. En Bolsa, es consciente de que «el que no cree, vende; y el que cree, compra». Y la clave de todo ello está en mantener un volumen fuerte de operaciones en las que muchos pueden hacerse ricos, como se hicieron con Telepizza.

–¿Está seguro de que va a triunfar vendiendo telefonía fija y conexiones a internet con banda ancha?
–Es un negocio en España que está creciendo a un 20 por ciento anual. La base está, primero, en el precio. Nadie que yo sepa quiere pagar más de lo que debe. En segundo lugar, hay que dar opciones, como la velocidad y qué se puede hacer con esa velocidad. Y eso lo vamos a poder ofrecer, relativamente pronto. Y yo no vengo de un monopolio. Mi equipo viene de un negocio que creció más rápido que casi ningún negocio en España, y llegó a tener el 65 por ciento del mercado repartiendo pizzas en treinta minutos.

–Pero Telepizza acabó en manos de la competencia y ahora no va precisamente bien...

–Ahí no hablo. Lo único que le puedo decir es que yo llevaba un negocio que crecía al 40 por ciento y que la acción se multiplicó por 19 veces. Ahora no aumenta en ventas ni beneficios así.

–Comprenderá que el inversor necesita saber que lo suyo en Jazztel no va a ser inflar para luego vender y dejarlo todo.
–No olvide que yo estuve once años en Telepizza, y no inflé para después vender. Las promesas sobre mi permanencia en la empresa se las he hecho a los empleados. Lo que le puedo decir ahora y de cara a los mercados es que tengo 57 años, y puede que a los 65 mi mujer diga que me retire y me jubile. Eso es lo mínimo, ocho años al frente de esta empresa, aunque puede que me jubile más tarde. ¿Qué más quiere?

–¿Confía en que el ejemplo de Telepizza sirva de aval del éxito de su proyecto en Jazztel?
–Estoy utilizando mi conocimiento gerencial, y en eso incluyo empresas de crecimiento. Busque en el mercado español un crecimiento como el de Telepizza en once años. Ese historial lo tengo yo. Pero como no estoy aquí a tiempo completo, me he traído a todo mi equipo anterior, a la gente que maneja mis temas financieros, legales y comerciales a nivel personal. Yo, como figura pensante, pero con la experiencia de mi equipo.

–¿Confía mucho en sus colaboradores más cercanos?
–Si a mis dos mejores colaboradores les he metido a defender temas altruistas, como meter médicos en Cuba o sacar niños para curarles en España; o en cuestiones como el negocio de los caballos, como no lo van a dar todo ahora, que están a tiempo completo en Jazztel.

–Pero el mercado de las telecomunicaciones es más difícil que los demás. A Telefónica no le han dejado vender ADSL barato.
–Normal, a quien se está regulando es al monopolio. El chiquitito es el que tiene que generar competencia.

–¿Piensa usted vender conexiones a banda ancha en España como vendía pizzas, y tanto a empresas, como al gran público?
–Tengo más experiencia en venta a profesionales que en márketing de televisión. Estuve quince años de mi vida vendiendo algo tan complicado como válvulas de corazón. Sé más de vender a profesionales y de enseñar a vender que nadie en España.

–¿Todo en la vida es vender?
–Todo. En Telepizza, todo el que tenía subalternos, debía hacer dos cursos de ventas anuales. Dime qué director general en este país lo hace. Hay que saber vender ideas y motivar personas. La palabra motivar es esencial en un directivo.

–¿Tiene usted una confianza total en las personas de su equipo?
–Sí, mucha. Pero tengo una norma de gestión, la pirámide invertida. El presidente está abajo, motivando a los directivos, para que cada cual haga lo mismo y la organización entera se desatornille la cabeza con la mentalidad histórica y se ponga la nueva, que es cliente, cliente y cliente. Eso y acabar con la mentalidad burocrática, que supone que todos los clientes deben tener sus problemas resueltos en menos de 24 horas.

–Eso es muy fácil de decir y muy difícil de hacer.
–Esa es mi forma de pensar y de gerenciar, y la gente que tengo en la empresa vive esto. Ya lo hicieron en Telepizza.

–Pero no hay en España todavía una cultura de las ‘telecos’ que le garantice el mismo éxito que con las pizzas.
–Sólo hay que ver el volumen de acciones que se mueven cada día de la empresa. Quien no cree, vende; y quien cree, compra. Eso pasaba con Telepizza, vendían y compraban.

–¿Llega usted con 61 millones de euros, los pone encima de la mesa, y espera que todo el mundo crea?
–Yo y mi equipo. No he venido aquí a meter la mano en la caja.

–¿Prevé un proceso de concentración en el sector de las telecomunicaciones a medio plazo?
–Aquí los supervivientes van a ser los que tengan la banda ancha conectada, con el coste más bajo y la tecnología necesaria. Quien no lo tenga, no va a existir. Cuando empecemos a ir con ofertas agresivas, los demás no podrán seguir. Hay cuatro o cinco entidades que podrán sobrevivir.

–¿Augura usted un nuevo ciclo alcista en la bolsa y los mercados, como ocurrió cuando montó Telepizza?
–Una cosa es Jazztel y otra la bolsa. Con Jazztel, soy muy optimista, pero con la bolsa en general no lo estoy. Soy de los que creo que el Dow Jones no ha tocado suelo todavía. He consultado a mucha gente y ha analizado la historia centenaria del índice americano. En el bajón de 2001 a 2003, no se tocó fondo, y creo que se nos avecina ese fondo. Luego, ya disparará para arriba.